Informatie






Forum Archief



In december 2012 zijn deze website en het daaraan gekoppelde forum overgegaan naar een nieuwe omgeving. Bij de overzetting is het archief van het forum niet meegegaan, maar wel behouden en via het onderwerpenoverzicht te raadplegen. Reageren op oude berichten of het posten van nieuwe berichten is niet meer mogelijk. De zoekmachine van dit forum archief functioneert wel.















Rubriekenoverzicht > Nutsbedrijven

Nutsbedrijven

Telefoon, internet, televisie, gas, water en licht

Vragen stellen kan hier niet meer; antwoorden vinden wel. Gebruik daarvoor de zoekmachine.
Niets gevonden? stel dan uw vraag op het actuele forum

 Zoek in het forum archief naar: 

op een ander internet abo bij Orange overstappen

Auteur Bericht

avatar#6127
Adriana
Berichten: 27
Reacties: 102

#0 Geplaatst: 2009-06-20 14:44:46

Ik wil graag ovestappen op een ander abonnement maar wel bij Orange blijven. Ik heb begrepen dat het online kan, maar de site werkt (hier) zo traag dat ik me een ongeluk wacht. Het schijnt ook telefonisch te kunnen, maar ik moet tot mijn schande zeggen dat mijn Frans daar niet goed genoeg voor is. Iemand vertelde me dat er een telefoonnummer van Orange is, waar je in het Engels te woord gestaan wordt.

Klopt dat? En zo ja, weet iemand dan het nummer?

Dank!

avatar#322
thover
Berichten: 8
Reacties: 566

#1 Geplaatst: 2009-06-21 02:32:01

Hallo Adriana,

Als je ingelogd bent op de website van Orange kun je op deze pagina je abonnement wijzigen.

Je kunt dit inderdaad ook telefonisch doen door gratis vanaf een vaste telefoonlijn van France Télécom het nummer 1014 te bellen.

De Engelstalige klantenservice in Parijs is bereikbaar vanuit het buitenland op 00 33 1 55 78 60 56 en vanuit Frankrijk via een vaste telefoonlijn van France Télécom gratis op 0800 36 47 75 zoals te op deze pagina van deze site te zien is.

De openingstijden van deze Engelstalige klantenservice zijn: van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Groeten,

Thomas

avatar#6127
Adriana
Berichten: 27
Reacties: 102

#2 Geplaatst: 2009-06-21 09:47:33

Zoals altijd weer zeer nuttige informatie, Thomas. Dank! Ik heb inmiddels gezien dat mijn "compte haut débit" niet online in een andere formule omgezet kan worden: "Les caractéristiques de votre compte ne vous permettent pas actuellement de changer d'offre d'accès Internet en ligne. Nous vous invitons à renouveler votre visite ultérieurement ou à souscrire par téléphone." Dus dat wordt bellen.

Ik heb nog een vraag voor Thomas: jij hebt laatst in een reactie op een vraag van mijn over déconnexion uitgelegd dat je vanaf je espace client bij Orange niet netjes hoeft uit te loggen omdat ze ze je verbinding kunnen controleren en dus weten dat jijgerechtigd bent. Moet ik daaruit concluderen dat ik vanuit Amsterdam niet meer in mijn espace cllient kan rommelen? 

avatar#322
thover
Berichten: 8
Reacties: 566

#3 Geplaatst: 2009-06-21 11:11:44

> Moet ik daaruit concluderen dat ik vanuit Amsterdam niet meer in mijn espace cllient kan rommelen?

Nee, dat zou wat zijn! ;-) . Dit betekent alleen dat je wanneer je het vanuit Amsterdam wilt doen je wel zult moeten inloggen en dus je e-mail adres en wachtwoord bij de hand moet hebben.

Succes ermee verder!

Groeten,

Thomas ... die over iets meer dan een week vetrekt voor de Tour de France om verslag te doen van de belevenissen van de 21ste ploeg van de Tour :-).

avatar#6127
Adriana
Berichten: 27
Reacties: 102

#4 Geplaatst: 2009-06-21 12:11:39

E-mail adres en wachtwoord? Ik log altijd in via mijn "identifiant".

Veel plezier met de Tour! (Wij zitten in Bédoin, dat ken je als liefhebber vast wel;-))

avatar#322
thover
Berichten: 8
Reacties: 566

#5 Geplaatst: 2009-06-22 00:33:21

> Ik log altijd in via mijn "identifiant".

Een OpenID bedoel je ? Dat kan ook ! Anders weet ik niet wat je bedoelt ...

> Veel plezier met de Tour!

Dank je wel! Zal zeker wel lukken :-) !

> Wij zitten in Bédoin, dat ken je als liefhebber vast wel;-)

Zeker ken ik dat ! Dat krijg je als je zelf de Ventoux ook al een paar keer beklommen hebt ... hij staat in september in principe voor mij weer op het programma trouwens :-). Dit jaar komt de Tour dan zo'n beetje bij jullie voor de deur langs! De voorlaatste etappe loopt namelijk van Montélimar naar de top van de Mont Ventoux en dan komen we langs Bédoin !

Zie dit artikeltje op mijn site voor meer informatie (tijd- en routeschema; binnenkort van die etappe ook het kaartje op Google Maps / Google Earth !).

avatar#6127
Adriana
Berichten: 27
Reacties: 102

#6 Geplaatst: 2009-06-22 15:41:01


> Ik log altijd in via mijn "identifiant".

Thomas>>Een OpenID bedoel je ? Dat kan ook ! Anders weet ik niet wat je bedoelt ...

Ik bedoel dit: www.spinsister.nl/zandbak/identifiant.htm Misschien neem ik steeds een omweg, omdat ik gewend was via de site van FT zowel mijn telefoon-zaken als mijn internet-zaken te regelen. 

Het is ons hier te warm en te druk in juli en augustus, dus we lopen de Tour mis. Maar we hebben onlangs wel weer van de opwinding rond de Dauphiné genoten!

Ik zal je verslag in de gaten houden.

Nogmaals, veel plezier en dank voor al je uitleg en hulp.

avatar#322
thover
Berichten: 8
Reacties: 566

#7 Geplaatst: 2009-06-22 21:36:02

Dat kanook ... maar is inderdaad wel een beetje een omweg. Sneller gaat hetop id.orange.fr met e-mail adres en bijbehorend wachtwoord.

groeten,

Thomas

avatar#6127
Adriana
Berichten: 27
Reacties: 102

#8 Geplaatst: 2009-06-23 10:19:26

Weer een goede tip van Thomas! Bedankt.

avatar#7120
Bruin
Berichten: 5
Reacties: 650

#9 Geplaatst: 2009-06-24 00:45:43

zie meest recente draadje.