Informatie






Forum Archief



In december 2012 zijn deze website en het daaraan gekoppelde forum overgegaan naar een nieuwe omgeving. Bij de overzetting is het archief van het forum niet meegegaan, maar wel behouden en via het onderwerpenoverzicht te raadplegen. Reageren op oude berichten of het posten van nieuwe berichten is niet meer mogelijk. De zoekmachine van dit forum archief functioneert wel.















Rubriekenoverzicht > Nutsbedrijven

Nutsbedrijven

Telefoon, internet, televisie, gas, water en licht

Vragen stellen kan hier niet meer; antwoorden vinden wel. Gebruik daarvoor de zoekmachine.
Niets gevonden? stel dan uw vraag op het actuele forum

 Zoek in het forum archief naar: 

livebox of livebox 2

Auteur Bericht

avatar#6723
anne lise
Berichten: 5
Reacties: 12

#0 Geplaatst: 2011-05-05 18:06:02

Gisteren heb ik een internetabonnement découverte georganiseerd bij Orange.

In plaats van het huren van een livebox 2 heb ik een livebox gekocht bij Auchan, zodat ik het abonnement telefonisch kan stopzetten en niet steeds de livebox terug moet brengen naar de Orange winkel. De gekochte blijkt een livebox te zijn, zonder toevoeging 2. Nu ik dit zie, ga ik twijfelen of dit wel de beste oplossing is. Wie kan me er meer over vertellen, gaat me deze livebox meer storingen opleveren - zodat ik 'm beter kan terugbrengen en tóch gaan voor de huur live box?

avatar#5110
Robert du Moulin
Berichten: 76
Reacties: 1325

#1 Geplaatst: 2011-05-05 18:38:44

Anne lise,

Het zou een beetje slordig van Auchan zijn wanneer ze je een oud model Livebox verkocht zouden hebben. Dit is het Orange overzicht van de verschillende types Livebox. De Livebox 2 is aanzienlijk beter dan zijn voorgangers. De gehuurde modems van de oudere generaties worden al geruime tijd door Orange gratis omgewisseld.

Rob van der Meulen

avatar#6723
anne lise
Berichten: 5
Reacties: 12

#2 Geplaatst: 2011-05-05 18:51:52

Hartelijk dank voor de geruststelling -

bijj de bestudering van de livebox via het Orange oerzicht, blijkt deze box ook een livebox 2 te zijn !!!  Nu dus nog even wachten tot alles centraal geschakeld is - en dan op het net.

Annelies

avatar#3509
Christian-le-Bricoleur
Berichten: 151
Reacties: 2902

#3 Geplaatst: 2011-05-05 22:19:38

Annelies,

ik had toch uit vroegere discussies begrepen dat het tot nog toe onmogelijk was een internetabonnement, anders dan een telefoonabonnement, telefonisch of per internet (via espace client) tijdelijk stop te zetten. 

Is dat inmiddels veranderd?

Onze gewaardeerde telecomexpert Thover zou daar toch een antwoord op moeten weten.

Christian von Klösterlein

avatar#6785
Wim
Berichten: 188
Reacties: 2882

#4 Geplaatst: 2011-05-05 22:50:46

Nog even over Livebox oud en Livebox 2. Ik dacht dat het handig was om de oude gehuurde Livebox in te ruilen voor de nieuwe versie 2. Want wellicht een sterker signaal voor de Wifi in ons huis met de dikke muren. De lokale Orange-winkel legde me uit dat ik de oude Livebox kon omruilen. Even 3900 bellen, waarna een code wordt verkregen om de omwisseling mogelijk te maken. Zo gezegd, zo gedaan. Een heel vriendelijke dame stond mij te woord en meldde de plaatsen in mijn omgeving waar ik over een week de nieuwe Livebox kon ophalen. Wel even mijn mobieletelefoonnummer opgeven, zodat via SMS een code kon worden doorgegeven, waarmee ik via internet het verloop van de bestelling kon volgen. Inmiddels ontving ik ook een e-mail waarin mijn verlangen tot omruiling werd bevestigd. De volgende dag piepte mijn SMS met weer een nieuwe code. Hoe dan ook, gemeld werd dat ik over een week de nieuwe Livebox, hij heet dan Livebox zen, kon ophalen in de door mij opgegeven plaats (een Maison de Presse.)
Ik wacht dus af en houd jullie op de hoogte van deze démarche.

Wim

avatar#6723
anne lise
Berichten: 5
Reacties: 12

#5 Geplaatst: 2011-05-05 23:10:09

Volgens de Orange medewerker zou het magische nummer 3900 gebruikt kunnen worden om het abonnement tijdelijk stil te leggen -

over een paar maanden zal ik ervaren of het werkt.

Annelies

avatar#6785
Wim
Berichten: 188
Reacties: 2882

#6 Geplaatst: 2011-05-13 21:22:03

Vandaag bij het Maison de Presse de Livebox 2 opgehaald, want ik ontving een SMS'je dat het apparaat daar was aangekomen. Lieve mevrouw hielp me, wilde de oude Livebox terug, alsmede de voedingskabel. Thuisgekomen, de zaak uitgepakt, de mode d'emploi ingekeken en de kabeltjes aangesloten. Al met al duurde de installatie via de CD een kwartier en Livebox2 was geïnstalleerd. Op de laptop van mevrouw nog even de clé de sécurité ingevoerd, en ook zij kon weer Wifi-vrolijk verder met FarmVille en andere geneugten van het internet. Kortom, het loopt allemaal soepeler dan pakweg vijf jaar geleden.

Wim