Informatie






Forum Archief



In december 2012 zijn deze website en het daaraan gekoppelde forum overgegaan naar een nieuwe omgeving. Bij de overzetting is het archief van het forum niet meegegaan, maar wel behouden en via het onderwerpenoverzicht te raadplegen. Reageren op oude berichten of het posten van nieuwe berichten is niet meer mogelijk. De zoekmachine van dit forum archief functioneert wel.















Rubriekenoverzicht > Nutsbedrijven

Nutsbedrijven

Telefoon, internet, televisie, gas, water en licht

Vragen stellen kan hier niet meer; antwoorden vinden wel. Gebruik daarvoor de zoekmachine.
Niets gevonden? stel dan uw vraag op het actuele forum

 Zoek in het forum archief naar: 

Canaldigitaal storing?

Auteur Bericht

avatar#
onbekend
Berichten:
Reacties:

#0 Geplaatst: 2012-05-17 22:09:46

Sinds vanavond doen alle kanalen op mijn Canaldigitaal abo het niet meer (Astra1).

Kan niks vinden op de site vna CD, maar ja, het is ook Hemelvaartsdag en ze zijn gesloten na 17 uur. Alle andere ontvangst is OK (o.a BVN)

Wie weet meer?

avatar#4115
Taciturne
Berichten: 62
Reacties: 2190

#1 Geplaatst: 2012-05-17 22:51:26

Bij mij doen ze het allemaal. 

Probeer via de website van CanalDigitaal je kaart opnieuw te activeren.

Steven

avatar#
onbekend
Berichten:
Reacties:

#2 Geplaatst: 2012-05-18 08:44:52

Heractiveren reeds gedaan, geen resultaat.

Het lijkt er op, dat de maandelijkse verlenging van het abo niet goed is gegaan. Die staat nu op 17 juli, maar zoals gezegd, geen gedecodeerd signaal terwijl er  gewoon signaal van de sat komt. Op ALLE andere kanalen, die niet achter de CanalDigitaal codering zitten, is gewoon beeld als altijd.

Ga nog maar eens heractiveren en dan vanmiddag maar eens bellen als het niet gaat.

avatar#4115
Taciturne
Berichten: 62
Reacties: 2190

#3 Geplaatst: 2012-05-18 08:51:48

Tip: vanuit Frankrijk bellen met 003135-6466884. Dit nummer is alleen bereikbaar via vaste buitenlandse telefoonnummers met nummerherkenning volgens CanalDigitaal.

Kort geleden wat abonnementsproblemen gehad en werd snel geholpen.

Steven

avatar#
onbekend
Berichten:
Reacties:

#4 Geplaatst: 2012-05-18 08:58:37

Dank voor de tip en de bemoedigende woorden Steven.

Ga ik vanmiddag maar even doen dus.

avatar#3946
jako
Berichten: 47
Reacties: 584

#5 Geplaatst: 2012-05-18 10:01:32

De datum 17 juli is prima, maar je zou twee data moeten vinden:

-Managment dd mm yyyy

-Canaldigitaal dd mm yyyy

Niet iedere ontvanger kan beide data laten zien maar vermoedelijk is de eerste datum gisteren verlopen. Dat lijkt te wijzen op een probleem van de ontvanger die niet in staat is om die 'provider' bij te werken. Welke ontvanger gebruik je?

avatar#6591
peter en nienke
Berichten: 9
Reacties: 88

#6 Geplaatst: 2012-05-18 10:03:12

Goede Morgen,

Ik heb hetzelfde probleem en heb net met Canaldigitaal gebeld.

Ze hebben pas net geconstateerd dat er gisteren een storing is opgetreden.

Ze zijn ermee bezig en kunnen ook niet zeggen of ze op het internet een mededeling zullen plaatsen als de zaak weer draait.

Het is daar een gekkenhuis, ik heb 25 minuten in de wacht gestaan.

mvg/peter

avatar#3946
jako
Berichten: 47
Reacties: 584

#7 Geplaatst: 2012-05-18 10:22:36

Inderdaad. Niet veel meldingen te vinden op de satellietforums, maar op de Canaldigitaal meldingenpagina op twitter:

https://twitter.com/#!/meldingen_CD staat:

"Naar aanleiding geen rechten melding bij een aantal klanten onderzoek gestart. Om weer beeld te krijgen zet ontvanger op Ned1 SD. Freq 12515"

avatar#4115
Taciturne
Berichten: 62
Reacties: 2190

#8 Geplaatst: 2012-05-18 10:27:06

Ik heb een gecertificeerde ontvanger Philips DSR 8121 en een niet-gecertifieerde Topfield 6000PVR en op beide ontvang ik alles.

Steven

avatar#3946
jako
Berichten: 47
Reacties: 584

#9 Geplaatst: 2012-05-18 10:33:27

Het betreft ongetwijfeld maar een klein aantal abonnees, anders was het aantal meldingen veel groter.  Volgens Canaldigitaal:

18 mei 2012: OPGELOST. Op dit moment is er een storing waarbij u mogelijk de melding krijgt "Geen rechten" of "gecodeerd signaal" . Technici zijn bezig met een onderzoek naar de oplossing. Het aanvragen van een her-aktivatie verhelpt het probleem helaas niet. Zodra de storing verholpen is zullen de zenders weer vanzelf beeld geven, zet de ontvanger hiervoor op Nederland 1. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

avatar#
onbekend
Berichten:
Reacties:

#10 Geplaatst: 2012-05-18 17:56:39

Ja, ook bij mij weer beeld. Dank aan allen voor het meedenken en vooral aan Peter die zo geduldig is geweest aan de telefoon.

avatar#6591
peter en nienke
Berichten: 9
Reacties: 88

#11 Geplaatst: 2012-05-19 07:42:40

Beste Forumleden,

Bij mij is het probleem nog niet opgelost.

Ik denk dat mijn Strong 8000 H decoder kapot is.

Ik zou graag hier in Frankrijk een nieuwe eenvoudige decoder willen kopen die uiteraard geschikt is voor Canaldigitaal.

Ik ben het niveau van digibeet nog niet ontstegen dus woorden als "patchen"maken mij al heel erg zenuwachtig.

Wie kan mij adviseren?

Bij voorbaat dank/Peter.

avatar#4115
Taciturne
Berichten: 62
Reacties: 2190

#12 Geplaatst: 2012-05-19 08:07:14

Peter,

CanalDigitaal geeft op hun website een lijst van door CD gertificeerde satellietontvangers en TV's met ingebouwde decoder. 

Wellicht ben ik minder digibeet dan jij op satellietgebied maar ik ben het moe elke keer weer opnieuw of software/firmware in te laden of bij elke zenderaanpassing te moeten mieren om de nieuwe zenderlijst erin te krijgen.

Een aantal van de decoders en TV's is in Frankrijk te koop maar opsturen vanuit Nederland is meestal geen probleem.

Succes,

Steven

avatar#6591
peter en nienke
Berichten: 9
Reacties: 88

#13 Geplaatst: 2012-05-19 08:59:53

Beste Steven,

Dank voor je snelle reactie.

Ik zie op de site van Canaldigitaal maar één decoder zonder harde schijf, namelijk de M7 SAT 801 van Euro 169.

Is dat juist of kijk ik ergens overheen?

mvg/peter

avatar#4115
Taciturne
Berichten: 62
Reacties: 2190

#14 Geplaatst: 2012-05-19 09:16:04

Kijk hier. Ook van CD, ik had iets specifieker moeten zijn met de verwijzing.

Steven

avatar#6591
peter en nienke
Berichten: 9
Reacties: 88

#15 Geplaatst: 2012-05-19 09:48:14

Beste Steven,

Hier heb je me enorm mee geholpen.

Dit is precies wat ik nodig heb.

Zeer hartelijk bedankt.

Peter.

avatar#3946
jako
Berichten: 47
Reacties: 584

#16 Geplaatst: 2012-05-19 11:27:23

Ik zou adviseren om even contact op te nemen met Canaldigitaal. De strong 8000 is zó oud dat ik vermoed dat u ook geen Duo lnb hebt en nog een oude seca2 kaart (geen oranje) kaart gebruikt. Canaldigitaal zal een aanbod willen doen (of al gedaan hebben op het NL adres?) voor een nieuwe HD ontvanger, duo lnb en nieuwe smartcard tegen gereduceerd tarief of geheel gratis, afhankelijk van uw bereidheid om het contract te verlengen of te upgraden. 

Een duo lnb (of een andere oplossing) is nodig omdat Canaldigitaal op termijn de Astra1 positie zal verlaten en uitsluitend nog op Astra3 te ontvangen zal zijn en een HD ontvanger is nodig omdat alle uitzendingen naar MPEG4 zullen gaan en uiteraard de overgang naar HD.

avatar#
onbekend
Berichten:
Reacties:

#17 Geplaatst: 2012-05-19 12:01:41

Even over die HD ontvangers, Jako. Is het echt nodig om die te hebben om de kanalen op de Astra3 positie te ontvangen? Ik heb nu op Astra 1 een SD ontvanger die ook de Duitse HD kanalen prima weergeeft, uiteraard niet in HD. Dus waar zit 'm de verplichting? Ik wil t.z.t. best over op HD, maar niet zo maar meteen en gedwongen op het tijdstip dat CD voor me bepaalt. Als ik al wat te willen heb, misschien.

Dank voor een ongetwijfeld weer deskundig advies.

avatar#3946
jako
Berichten: 47
Reacties: 584

#18 Geplaatst: 2012-05-19 13:10:26

Het is niet mogelijk om de Duitse HD kanalen te ontvangen met een SD ontvanger, ook niet in SD. U ontvangt slechts de SD versies van deze kanalen, of u hebt een HD ontvanger.

Canaldigitaal verplicht u tot niets, maar tegelijk dezelfde zenders zowel in HD als in SD uitzenden is erg duur en dus eindig. Tevens kunnen met de nieuwe MPEG4 compressie bijna twee keer zo veel SD zenders in betere kwaliteit worden uitgezonden dan nu en alleen HD ontvangers kunnen dat ontvangen.

Het is dus commercieel onvermijdelijk dat Canaldigitaal de SD versies en uitzending in mpeg2 t.z.t. zal schrappen, nét als de kabelaars in Nederland nu al doen. Canaldigitaal moet daarmee concurreren maar is nu duurder dan die kabelaars, behalve UPC, met het HD pakket.

Juist omdat de overgang ook voor de klant kostbaar kan zijn biedt Canaldigitaal goedkope tot gratis ontvangers en duo lnb's voor bestaande klanten. Maar er moet wél een contact plaatsvinden. Canaldigitaal heeft moeite om contact te krijgen met 'buitenNederlanders' die hun contactgegevens in NL nooit hebben aangepast. Post komt niet aan bij de juiste persoon (adres van familie die al lang is verhuisd...) , email en telnr onbekend of ook onjuist etc. Uiteraard vanwege de verplichting van een NL-adres, maar daar kan Canaldigitaal (nog) niks aan doen.

De wereld draait door, een SD ontvanger is echt niet meer van deze tijd. In de VS is men reeds gestart met Ultra HD uitzendingen, uiteraard in 3D...

avatar#
onbekend
Berichten:
Reacties:

#19 Geplaatst: 2012-05-19 13:22:14

Dank voor de uitgebreide uitleg. Ik weet waar ik (naar ik vrees op korte termijn) aan toe ben.

Tja, en of iets van deze tijd is of niet is altijd al een vraag tussen generaties geweest. Is vooruitgang ALTIJD nodig? Ik ben heel tevreden met mijn SD ontvanger en 'ouderwetse'  beeldbuisontvanger van Thomson, die het na 25 jaar nog steeds doet. En hoe. Mijn gasten, allemaal in het bezit van een plat scherm, vaak HD dus, zijn positief verbaasd over de beeldkwaliteit. Maar op een dag begeeft ook die het. En dan dus gewoon naar HD of nog verder.

De commerciele beweegredenen er achter zijn me echter geheel duidelijk.

Nogmaals, dank

avatar#3946
jako
Berichten: 47
Reacties: 584

#20 Geplaatst: 2012-05-19 13:57:56

Ja, zo'n oude beeldbuis TV kan een keurig plaatje neerzetten en de meeste nieuwe TV's worden in showroomstand afgeleverd bij de klant: veel te felle kleuren.

Maar vooruitgang is wel handig hoor. Reken het energieverbuik maar eens door van de Thomson en vergelijk dat met een moderne LED TV. Van het verschil kun je gratis van die nieuwe TV genieten en ook de airco hoeft niet meer aan op een zomeravond.;-)

avatar#4115
Taciturne
Berichten: 62
Reacties: 2190

#21 Geplaatst: 2012-05-19 13:58:50

Ach, bij ons is het een beetje "apartheid": in de ene kamer staat een gedateerde SD- ontvanger met een glasbak en in de andere een HD-ontvanger met platte plaat met ingebouwde TNT..... 

Steven

avatar#7837
sarazac
Berichten: 2
Reacties: 147

#22 Geplaatst: 2012-08-02 14:11:30

Even iets exacter Jako, wat verbruikt jouw LED tv ?  Mijn bb tv van zo'n 35 à 40 jaar geleden verbruikt 55 watt en heeft een plaatje wat minstens zo mooi is.

Het verbruik afgezet tegen de prijs van een nieuwe tv leert mij dat het onrendabel is deze te vervangen, sowieso omdat ik hier niet voldoende TNT signaal ontvang.

Wel heb ik een HD sat-tuner met CD module maar alleen omdat de oude nukkig werd.

Overigens slechts 1 televisie in huis, de slaapkamer gebruiken wij om te slapen .... en de eetkamer om te eten (in de winter dan).

Groeten, Robert.

avatar#7837
sarazac
Berichten: 2
Reacties: 147

#23 Geplaatst: 2012-08-02 14:25:28

Nog even voor de bezitters van een Philips DSX 6071/6072/6073, hiervoor is inmiddels een perfecte RayhTec firmware-update beschikbaar die alle problemen en beperkingen oplost, de oranje of zwarte kaart gewoon in de sleuf, werkt op BVN en andere vrije zenders ook zonder kaart en kan duo LNB en DiSEqC 1.2 rotoren aan.   Uiteraard gelimiteerd voor SD kanalen, dat wel.

avatar#3946
jako
Berichten: 47
Reacties: 584

#24 Geplaatst: 2012-08-02 16:57:07

Sorry hoor, maar een TV van 40 jaar oud=1972. Die hebben een 'resolutie' van 625 beeldlijnen, tegen nu 1080. Het verbruik is ca. 350 watt, tenzij je een mini-tv gebruikt. We hebben het dan zelfs nog over buizentechniek (philips K8 chassis heel populair in die tijd, een TV van 80 kilo!), niet eens transistoren. Het beeld is naar huidige maatstaven niet om aan te zien en het product is slechts bruikbaar als straalkachel.

avatar#7837
sarazac
Berichten: 2
Reacties: 147

#25 Geplaatst: 2012-08-02 20:56:56

Inderdaad Jako, goed opgelet, ik zat er een paar jaar naast, de herinneringen vervagen.  Het is er een uit 1985, geen buizentechniek dus maar wel een verbruik van 55 watt met een beeldbuis van 22 inch aangestuurd met RGB en niet zoals bij Ome Frits met RGBY en een geschakelde voeding.

Overigens, een beetje plasma van een metertje of zo, bij Leclerc recent een gezien van 1,40 meter, is ook een goede bijverwarming.