Informatie






Forum Archief



In december 2012 zijn deze website en het daaraan gekoppelde forum overgegaan naar een nieuwe omgeving. Bij de overzetting is het archief van het forum niet meegegaan, maar wel behouden en via het onderwerpenoverzicht te raadplegen. Reageren op oude berichten of het posten van nieuwe berichten is niet meer mogelijk. De zoekmachine van dit forum archief functioneert wel.















Rubriekenoverzicht > Nutsbedrijven

Nutsbedrijven

Telefoon, internet, televisie, gas, water en licht

Vragen stellen kan hier niet meer; antwoorden vinden wel. Gebruik daarvoor de zoekmachine.
Niets gevonden? stel dan uw vraag op het actuele forum

 Zoek in het forum archief naar: 

telefoontjes doorschakelen

Auteur Bericht

avatar#3437
Carolien
Berichten: 1
Reacties: 26

#0 Geplaatst: 2012-08-29 21:06:27

In Nederland kan je met *21 telefoontjes doorschakelen naar een ander telefoonnummer, kan dat in Frankrijk (wij hebben Orange) ook en zo ja hoe?

Carolien

avatar#3332
Lida
Berichten: 10
Reacties: 96

#1 Geplaatst: 2012-08-30 09:37:33

Jazeker, met : *21* daarna nummer intoetsen en sluit af met #

om het weer uit te schakelen : #21#

avatar#322
thover
Berichten: 8
Reacties: 566

#2 Geplaatst: 2012-08-30 10:23:15

Hallo Carolien & Lida,

Lida's antwoord is in principe juist, maar niet helemaal compleet.

De eerste vraag is of je Orange telefoonlijn een vaste telefoonlijn is (telefoon aangesloten op het telefooncontact in de muur) of telefonie via Internet (telefoon aangesloten op de Livebox).

In het geval van een vaste telefoonlijn betreft het hier de dienst "Transfer d'appel" die beschreven wordt op deze pagina van de "Assistance en ligne" van Orange (€ 1,50 per maand voor de dienst + kosten doorschakelen).

In het geval van telefonie via Internet is deze dienst inbegrepen en vindt u hierover alle informatie op deze pagina.

Zoals u ziet wordt er niet echt gesproken over de *21* codes (die internationaal gelden in telefonie en dus ook voor Orange) aangezien dat voor de gemiddelde gebruiker niet echt eenvoudig is. Vandaar dat u alles in kunt stellen, als u thuis bent maar ook als u niet thuis bent en bijvoorbeeld vergeten bent de telefoon door te schakelen, via het espace client van Orange.

Groeten,

Thomas

avatar#3437
Carolien
Berichten: 1
Reacties: 26

#3 Geplaatst: 2012-08-30 23:01:59

Hallo Thomas,

Je antwoord is duidelijk en we hebben inderdaad telefonie via internet. We vonden het wel handig om de telefoon door te schakelen naar Nederland, daar het bellen naar oa Nederland gratis is.

Maar via espace client wordt aangegeven "Le renvoi d'appel vers un numéro international est momentanément suspendu depuis votre espace client"

Misschien op een ander moment wel ;-)

Jammer maar bedankt voor je informatie.

Groet,

Carolien

avatar#322
thover
Berichten: 8
Reacties: 566

#4 Geplaatst: 2012-08-30 23:06:04

Inderdaad Carolien, heb het even getest en het blijkt via het espace client inderdaad niet mogelijk door te schakelen naar een buitenlands nummer.

De foutmelding houdt echter daar niet op en legt verder uit: "Vous pouvez activer ce renvoi directement depuis le téléphone de votre ligne Livebox en composant *21*, le numéro de renvoi puis #.

Vous pouvez toujours désactiver le renvoi d'appel depuis votre espace client.
"

Dit kan dus, waarschijnlijk om veiligheidsredenen, alleen rechtstreeks vanaf de telefoonlijn aangesloten op de Livebox en wel via de bekende *21* code :-).

Groeten,

Thomas

avatar#3437
Carolien
Berichten: 1
Reacties: 26

#5 Geplaatst: 2012-09-01 10:15:09

Bedankt voor de informatie!

Groeten,

Carolien